Un bureau à taille humaine, fondé sur la rigueur documentaire et le respect du temps de chacun.
Serif Nord accompagne les particuliers à chaque étape de la constitution de leur dossier de candidature locative.
Retour à l'accueilPourquoi Serif Nord existe
Le nom Serif Nord est apparu à la table d'une salle de conférence de la Rue Centrale 7, 1110. L'idée était simple : trop de personnes renoncent à un logement non pas parce que leur situation est fragile, mais parce que leur dossier ne se présente pas bien. Une page de garde absente, des copies illisibles, un extrait de poursuites daté de trop longtemps — des détails qui pèsent dans la décision d'un gérant.
Nous avons commencé avec trois clients par mois, tous des connaissances ou des proches de connaissances. Le bouche à oreille a fait le reste. Aujourd'hui, nous préparons des dossiers pour des personnes en première recherche, des familles qui déménagent après de longues années au même endroit, et des actifs qui cherchent sur plusieurs communes simultanément.
Nous ne promettons pas d'obtenir un appartement. Nous préparons un dossier que le bailleur peut lire sans effort, dans lequel les informations se vérifient d'une pièce à l'autre, et qui laisse une impression de soin.
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'intervenons pas auprès des régies, des propriétaires ni d'aucune autorité cantonale. Nous ne rédigeons pas de courriers de réclamation et ne formulons aucun conseil d'ordre juridique, fiscal ou financier.
Notre travail s'arrête à la remise du dossier. Ce que vous en faites ensuite vous appartient entièrement.
Notre raison d'être
Mettre à disposition un travail de mise en forme documentaire soigné, dans des délais raisonnables et à un tarif lisible, pour que chaque candidat locataire puisse se présenter avec un dossier qui rend compte fidèlement de sa situation.
Les personnes qui travaillent sur votre dossier
Claire Meylan
Fondatrice & responsable dossiersAncienne assistante administrative dans une régie vaudoise pendant neuf ans, Claire connaît les attentes des gérants de l'intérieur. Elle supervise chaque dossier avant la remise.
Nicolas Rochat
Mise en page et impressionNicolas s'occupe de la mise en forme visuelle, de la reliure et de l'export numérique. Il gère également la logistique des rendez-vous mensuels pour la formule SN-03.
Sophie Blanc
Accueil et suivi clientSophie est le premier point de contact pour toutes les nouvelles demandes. Elle coordonne les échanges de documents et tient le tableau de suivi des dossiers en cours.
Comment nous travaillons
Double relecture systématique
Chaque dossier est relu par deux personnes différentes avant d'être remis. La liste de contrôle interne couvre 28 points, du format des copies à la cohérence des dates.
Protection des données personnelles
Les pièces transmises ne sont pas conservées au-delà du délai de livraison convenu. Aucun document n'est partagé avec des tiers. Traitement conforme à la nLPD suisse.
Délais annoncés à l'avance
Nous confirmons le délai de livraison dès la réception de votre commande. Si un imprévu survenait, nous vous en informons dans la journée et convenons d'une nouvelle date.
Périmètre clairement défini
Nos devis précisent le nombre de documents inclus, le nombre de rondes de corrections et le format de livraison. Aucune surprise sur la facture finale.
Échanges en langue française
Tout notre travail se fait en français. Nous sommes en mesure de traiter des pièces en allemand et en anglais, mais la communication avec le client se déroule exclusivement en français.
Facturation transparente
Facture par virement bancaire, détaillée poste par poste. Paiement à la livraison pour les formules ponctuelles, mensuel pour la formule SN-03. Devis sur demande sans engagement.
Préparation de dossiers locatifs dans l'arc lémanique
Le marché locatif dans le district de Morges et dans l'agglomération lausannoise est dense. Les régies reçoivent plusieurs candidatures pour chaque bien mis en location. Dans ce contexte, la qualité de la présentation documentaire joue un rôle concret dans le traitement des dossiers.
Serif Nord travaille exclusivement sur la forme et l'organisation des pièces justificatives. Nous ne fabriquons pas de documents et nous ne modifions pas leur contenu. Notre travail consiste à les ordonner, à vérifier leur cohérence et à les mettre en page de façon à ce que le lecteur — gérant, propriétaire ou administrateur — puisse trouver ce qu'il cherche sans effort.
Les candidats qui font appel à nous viennent dans des situations variées : première recherche après les études, déménagement depuis une autre commune ou un autre canton, changement de situation familiale, recherche dans une commune où l'offre est particulièrement limitée. Le point commun est le souhait de présenter un dossier soigné.
Notre connaissance des usages documentaires des principales régies vaudoises nous permet d'ajuster la structure du dossier selon les attentes habituelles du secteur. Nous ne pouvons pas influencer la décision d'attribution, mais nous pouvons faire en sorte que votre dossier ne soit pas mis de côté pour une raison formelle.
Un premier échange sans obligation
Décrivez-nous votre situation par courriel ou par téléphone. Nous vous indiquerons quelle formule correspond à votre besoin et vous enverrons un devis sous un jour ouvré.
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